سياسة الخصوصية

إليفيت ليرنينج ("نحن"، "لنا") معهد تدريب لغوي مقره مدينة الكويت، الكويت. ندير موقع elevate-learning.com ونقدم دورات تعلم اللغات والتحضير للامتحانات.

نجمع المعلومات التي تزودنا بها مباشرةً:

بيانات التسجيل: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تفضيلات الدورة والجدول الزمني، وأي رسالة اختيارية.

بيانات الحساب: عند إنشاء حساب عبر Clerk، نحتفظ ببريدك الإلكتروني واسمك وصورة ملفك الشخصي.

بيانات نموذج التواصل: الاسم والبريد الإلكتروني والموضوع والرسالة.

بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة ونوع الجهاز والمتصفح لأغراض تحسين الأداء.

تُستخدم معلوماتك حصراً لـ:

• معالجة استفسارات التسجيل في الدورات وإدارتها

• التواصل معك لتأكيد التسجيل وتفاصيل الدفع ومعلومات الدورة

• إرسال تحديثات الخدمة أو تغييرات الجداول

• الرد على استفساراتك عبر نموذج التواصل

• تحسين موقعنا وعروض الدورات

لا نرسل رسائل تسويقية دون موافقتك الصريحة.

نستخدم الخدمات التالية كمعالجين للبيانات:

Sanity.io** — نظام إدارة المحتوى الذي يخزن بيانات الدورات والمدونة والتسجيلات.:

Clerk** — مزود المصادقة لإدارة الحسابات وتسجيل الدخول.:

Resend** — خدمة تسليم البريد الإلكتروني لإرسال التأكيدات.:

جميع المعالجون ملزمون تعاقدياً بحماية بياناتك.

يتم الاحتفاظ ببيانات التسجيل لمدة ثلاث (3) سنوات. يتم حذف بيانات الحساب عند طلب الحذف. تُحذف بيانات نموذج التواصل بعد ستة (6) أشهر.

يحق لك:

الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية.

التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.

الحذف: طلب حذف بياناتك.

قابلية النقل: استلام بياناتك بتنسيق منظم.

لممارسة هذه الحقوق، تواصل معنا على: privacy@elevate-learning.com

نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية فقط المطلوبة للمصادقة (يديرها Clerk) ووظائف الموقع الأساسية. لا نستخدم ملفات تتبع إعلانية.

تُنقل جميع البيانات عبر اتصالات HTTPS مشفرة. يحافظ مزودو خدماتنا على تدابير أمنية بمعايير الصناعة.

قد يخزن مزودو خدماتنا البيانات على خوادم خارج الكويت. تخضع جميع هذه التحويلات لاتفاقيات حماية البيانات المناسبة.

قد نحدّث هذه السياسة دورياً. سيتم إخطار المستخدمين المسجلين بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار بارز على الموقع.

لأي استفسارات تتعلق بالخصوصية:

إليفيت ليرنينج

مدينة الكويت، الكويت

البريد الإلكتروني: privacy@elevate-learning.com

الهاتف: 3333 2222 965+